Detalhes

Identificação da Empresa

A empresa Cristal Frios Brodowski (razão social: 15.646.322 GUILHERME PINHEIRO ROZINI, CNPJ: 15.646.322/0001-80, endereço: Rua Francklin Machado Santana, 33 - Vila Cristal - Brodowski/SP, e-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.) está devidamente registrada perante os órgãos competentes e apta a exercer as atividades comerciais objeto deste site e de seus canais de venda.

Ofertas, Estoque e Vigência

  • As ofertas e promoções divulgadas são válidas enquanto durarem os estoques.

  • A disponibilidade dos produtos pode variar conforme atualização do estoque.

  • Em caso de indisponibilidade após a confirmação do pedido, o cliente será informado e poderá optar por:

    • aguardar reposição,

    • aceitar produto substituto equivalente (quando aplicável), ou

    • cancelar o pedido com reembolso integral.

Preços, Condições de Pagamento e Frete

  • Todos os preços e condições comerciais são válidos exclusivamente para compras efetuadas através de nossos canais oficiais:

    • marketplace parceiro: web.baxinholanches.com.br (Urango Delivery App, via iframe)

    • atendimento telefone/WhatsApp: (16) 3664-2886 e (16) 3664-5533

  • Formas de pagamento aceitas:

    • Online (via marketplace): cartão de crédito ou PIX

    • Offline (fora do app): pagamento na entrega com maquininha, antecipado via PIX ou link de pagamento online

  • Os valores podem ser alterados a qualquer tempo, sem aviso prévio, aplicando-se sempre o preço vigente no momento da finalização da compra.

  • A entrega é realizada pelo motoboy credenciado próprio da empresa, garantindo segurança e rastreabilidade.

Imagens e Descrições dos Produtos

  • As imagens possuem caráter ilustrativo.

  • As informações e especificações técnicas refletem o produto, podendo ocorrer pequenas variações de lote, cor, peso ou embalagem.

  • Medidas e pesos são aproximados, salvo indicação expressa em contrário.

Erros de Digitação e Correções

  • Apesar dos esforços para manter as informações corretas, podem ocorrer erros de digitação ou divergências.

  • Reservamo-nos o direito de corrigir tais erros a qualquer momento.

  • Caso um pedido tenha sido realizado com preço manifestamente incorreto ou erro evidente, poderemos cancelar a compra e restituir prontamente o valor pago.

Confirmação e Efetivação da Compra

  • A compra somente será considerada efetivada após a confirmação do pagamento pela plataforma ou operador financeiro.

  • Enquanto não houver confirmação, o pedido poderá ser suspenso.

  • Em caso de recusa, estorno ou não compensação do pagamento, o pedido será automaticamente cancelado e o cliente informado.

Trocas, Devoluções e Direito de Arrependimento

  • Por se tratar de alimentos perecíveis, o direito de arrependimento previsto no art. 49 do CDC não se aplica, salvo em casos de:

    • divergência do pedido,

    • falha na entrega, ou

    • produto impróprio para consumo.

  • O cliente deve comunicar imediatamente qualquer problema no ato do recebimento.

  • Confirmada a falha, a Cristal Frios Brodowski poderá:

    • substituir o produto,

    • conceder crédito para próxima compra, ou

    • efetuar reembolso proporcional ou integral.

Conformidade com o Código de Defesa do Consumidor

Os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) são garantidos.
A versão integral pode ser consultada em: CDC – Planalto.

Tratamento de Dados e Privacidade

Os dados pessoais coletados em razão das compras e do uso do site são tratados conforme nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
A versão atualizada está disponível em nosso site.

Contato e Suporte

Canais oficiais de atendimento:
📧 Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
📞 +55 (16) 3664-2886  | +55 (16) 3664-5533 
📍 Rua Francklin Machado Santana, 33 - Vila Cristal - Brodowski/SP.